Hướng dẫn cách báo khóa sim Vinaphone khẩn cấp

300 Lượt xem

Báo khóa sim Vinaphone khẩn cấp giúp bạn không bị lạm dụng tiêu dùng cước hoặc sử dụng vào mục đích xấu khác khi bạn mất điện thoại, mất sim.

Báo khóa sim Vinaphone khẩn cấp giúp bạn không bị lạm dụng tiêu dùng cước hoặc sử dụng vào mục đích xấu khác khi bạn mất điện thoại, mất sim.

Đối với nhiều khách hàng, sim điện thoại sử dụng rất quan trọng dùng để liên lạc hàng ngày cho cuộc sống và công việc, cũng như lưu trữ nhiều thông tin khác, tài khoản của thuê bao. Vì vậy, trong quá trình sử dụng, bạn nên biết cách báo sim Vinaphone khẩn cấp để thực hiện trong những trường hợp cần thiết.

Hướng dẫn cách báo khóa sim Vinaphone khẩn cấp

Vì sao bạn cần khóa sim Vinaphone khẩn cấp khi bị mất?

  • Khóa sim thành công, mọi hoạt động trên sim như gọi, nhắn tin, truy cập mạng đều sẽ bị chặn, không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ trên sim bị khóa nữa.
  • Bạn có thể khóa sim bằng cách gọi tới tổng đài Vinaphone theo quy định hoặc khóa sim ở điểm giao dịch Vinaphone đều được.

2 cách khóa sim Vinaphone khẩn cấp dành cho bạn

Để khóa sim Vinaphone khẩn cấp, bạn có thể thực hiện theo các cách sau đây:

1. Khóa sim Vinaphone khẩn cấp bằng cách gọi tổng đài khóa sim Vinaphone

Khi cần khóa sim Vinaphone khẩn cấp, bạn hãy dùng 1 thuê bao khác gọi đến tổng đài Vinaphone, yêu cầu nhân viên khóa sim cho bạn:

  • Gọi từ thuê bao Vinaphone: Bạn gọi tới tổng đài 18001091(miễn phí), tổng đài 9191(200đ/phút)
  • Gọi từ thuê bao mạng khác: Bạn gọi tới tổng đài các số hotline dành cho cuộc gọi từ thuê bao mạng khác Vinaphone gồm: 0912 481 111, 0914 181 111, 0918 681 111. Cước phí gọi thoại sẽ tính theo cuộc gọi ngoại mạng thông thường của mạng mà bạn dùng thuê bao gọi tới.
  • Cách thực hiện cuộc gọi tới tổng đài Vinaphone yêu cầu khóa sim Vinaphone khẩn cấp:

+ Đối với sim đã đăng ký chính chủ: Bạn sẽ cung cấp số thuê bao, số CMND, Họ và tên chính chủ.

+ Đối với sim chưa đăng ký thông tin thuê bao chính chủ: Bạn sẽ cung cấp số thuê bao, số CMND, Họ và tên, cung cấp 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc, mệnh giá thẻ nạp gần nhất, số tiền còn lại trong tài khoản thuê bao.

Lưu ý: Khi báo khóa sim thành công, bạn có thời gian làm lại sim trong vòng 10 ngày tính từ thời điểm báo khóa sim. Quá 10 ngày không làm lại sim sẽ bị mất.

Hướng dẫn cách báo khóa sim Vinaphone khẩn cấp

2. Khóa sim Vinaphone khẩn cấp tại điểm giao dịch của nhà mạng

Khi bạn muốn khóa sim khẩn cấp do mất sim, mất điện thoại, bạn sẽ tới điểm giao dịch Vinaphone thực hiện, chi tiết:

  • Điểm giao dịch Vinaphone là nơi tiếp nhận hỗ trợ khóa sim, làm lại sim bị mất.
  • Tới đây, bạn sẽ được nhân viên tiếp nhận hồ sơ hỗ trợ khóa sim kịp thời khi bạn cung cấp đầy đủ những thông tin như sau:

+ Xuất trình CMND

+ Cung cấp: Họ và tên đầy đủ của thuê bao

Phí khóa sim: Hoàn toàn miễn phí.

Lưu ý khi khóa sim tại điểm giao dịch Vinaphone, bạn cần biết:

+ Nếu bị mất CMND, bạn sẽ bổ sung giấy khai báo mất CMND có dấu đỏ của cơ quan chức năng cấp xã trở lên.

+ Nếu sim Vinaphone của bạn chưa đăng ký chín chủ sẽ cần cung cấp 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc, mệnh giá thẻ nạp gần nhất, số tiền còn lại trong tài khoản thuê bao.

Hướng dẫn cách báo khóa sim Vinaphone khẩn cấp ở trên hy vọng giúp bạn thực hiện đơn giản, nhanh chóng khi cần tới, giúp giảm thiểu thiệt hại tối đa khi sim điện thoại rơi vào tay kẻ xấu.